Cobrança indevida
Pagou o que não devia ou foi cobrado a mais? Você pode receber de volta — em muitos casos, em dobro.
Seus direitos, nossa luta.
Cobranças abusivas, dívidas e fraudes
- Análise inicial gratuita
- Atendimento em todo o Brasil
- Pode ter direito a indenização
Você está passando por isso?
Foi prejudicado e ninguém resolve?
Empresa, banco ou loja te tratou mal? Você tem direitos — e a gente luta por eles. Conte sua situação e receba uma orientação clara, sem compromisso.
Nome negativado errado
SPC ou Serasa sujou seu nome sem motivo? Dá para limpar o nome e ainda buscar indenização.
Golpe ou produto com problema
Caiu em um golpe, empréstimo que não fez ou comprou e deu defeito? A gente resolve e busca reparação.
Como ajudamos
Defendemos você contra abusos do mercado
Escolha a sua situação e fale agora mesmo com um especialista.
Nome negativado (SPC/Serasa)
Limpamos seu nome e buscamos a indenização que você merece.
- Negativação indevida
- Dívida já paga ou inexistente
- Retirada do nome + danos morais
- Cobrança após acordo
Cobranças e juros abusivos
Pagou a mais? A devolução pode ser em dobro.
- Cobrança indevida ou duplicada
- Juros e tarifas abusivas
- Serviço que você não contratou
- Devolução em dobro
Fraudes e golpes
Empréstimo que você não fez? A gente cancela.
- Empréstimo não contratado
- Golpe do Pix e clonagem
- Compras e saques indevidos
- Cancelamento + reparação
Produtos e serviços
Comprou e deu problema? Você tem direitos.
- Defeito, vício ou má qualidade
- Produto não entregue ou atrasado
- Troca, conserto ou dinheiro de volta
- Publicidade enganosa
Dívidas e superendividamento
Renegocie com segurança e recupere o fôlego.
- Revisão de contratos e juros
- Renegociação de dívidas
- Superendividamento (Lei 14.181)
- Proteção contra cobrança abusiva
Bancos, planos e aéreas
Grandes empresas também têm que respeitar você.
- Plano de saúde: negativa de cobertura
- Voo cancelado ou atrasado, bagagem
- Telefonia, internet e energia
- Danos morais e materiais
Sua situação é outra? Conte pra gente no WhatsApp — orientamos o melhor caminho.
Como funciona
Simples, do primeiro contato à solução
Você nos chama
Pelo WhatsApp, conta o que aconteceu e envia prints, contratos ou comprovantes. Sem compromisso.
Analisamos seu caso
Avaliamos as provas e seus direitos no Código de Defesa do Consumidor para definir a estratégia.
Buscamos a solução
Tentamos resolver de forma rápida e, se preciso, entramos com a ação pedindo reparação e indenização.
Acompanhamos tudo
Você fica informado de cada etapa até a solução do seu caso, com linguagem clara.
0Casos de consumidor atendidos
0Anos defendendo consumidores
0Estados atendidos online
0Retorno em até 1 dia útil
Por que confiar na gente
Do seu lado contra empresas que abusam
Especializados em consumidor
Conhecemos as práticas abusivas de bancos, lojas e operadoras — e como vencê-las.
Acesso e transparência
Você fala com uma equipe que cuida do seu caso de forma humanizada e te mantém informado.
Atendimento em todo o Brasil
Resolva tudo de onde estiver: envio de provas, análise e acompanhamento 100% online.
Quem confiou, resolveu
Consumidores que tiveram seus direitos garantidos
★★★★★
Meu nome estava negativado por uma dívida que eu já tinha pago. Limparam meu nome e ainda consegui indenização. Excelentes!
Ana Luiza SilvaNome negativado
★★★★★
Fizeram um empréstimo no meu nome sem eu saber. Cancelaram tudo e o banco teve que me indenizar. Atendimento nota 10.
Rafael MenezesFraude bancária
★★★★★
Meu voo foi cancelado e eu perdi um compromisso importante. Eles entraram com a ação e fui indenizada. Recomendo muito.
Luana OliveiraVoo cancelado
★★★★★
Comprei um celular que veio com defeito e a loja se recusava a trocar. Resolveram rápido e ainda recebi de volta. Gratidão!
João Pedro AlvesProduto com defeito
★★★★★
Meu plano de saúde negou um exame urgente. Eles conseguiram a liberação na Justiça em poucos dias. Profissionais incríveis.
Camila SouzaPlano de saúde
O escritório
Especialistas que colocam você acima dos abusos.
Somos a Andrade Santos França, com atuação dedicada ao Direito do Consumidor. Unimos técnica e atendimento humano para enfrentar bancos, lojas e grandes empresas e transformar o seu problema em solução — com linguagem simples e acompanhamento próximo do início ao fim.
Especializaçãofoco diário em cobranças, negativação e fraudes.
Proximidadevocê é informado sobre cada etapa do seu caso.
Compromissoseus direitos tratados como nossa luta.
Dúvidas frequentes
As perguntas que mais ouvimos sobre seus direitos
Ainda com dúvida? Pergunte no WhatsApp.
Fui cobrado de forma indevida. O que posso fazer?
Você pode exigir a devolução do valor — em muitos casos em dobro — e até indenização por danos morais. Analisamos seu caso gratuitamente e indicamos o melhor caminho.
Meu nome foi negativado indevidamente. Tenho direito a indenização?
Sim, em muitos casos. A negativação indevida no SPC/Serasa pode gerar direito à retirada do nome e à indenização por danos morais. Avaliamos seu caso sem compromisso.
Comprei um produto com defeito ou que não foi entregue. E agora?
O Código de Defesa do Consumidor garante troca, conserto, devolução do dinheiro e, em alguns casos, indenização. Conte sua situação que orientamos o caminho.
Caí em um golpe ou fizeram um empréstimo no meu nome. Vocês ajudam?
Sim. Atuamos em fraudes bancárias, empréstimos não contratados e golpes, buscando o cancelamento das cobranças e a reparação dos prejuízos.
O atendimento é online? Quanto custa?
Atendemos online em todo o Brasil. A análise inicial do seu caso é gratuita e sem compromisso; os honorários só são definidos depois, de forma transparente.
Comece agora
Não deixe seu direito passar.
Quanto antes você agir, mais fácil é provar e reverter o prejuízo. Fale agora com um especialista e descubra, sem compromisso, o que dá para fazer no seu caso.
Análise gratuita · Atendimento online em todo o Brasil · Presencial em Salvador — BA